Zásady pro doručování

Účinné od 6. října 2026.

Doprava a platba

Doručujeme na adresy, pro které pokladna nabídne způsob dopravy. Dostupné platební metody, dopravce, cenu dopravy a případné poplatky uvidíte po zadání adresy vždy před závazným odesláním objednávky. Zaplatíte pouze odsouhlasený součet zboží, dopravy a případných výslovně uvedených poplatků. Osobní odběr je možný jen tehdy, je-li výslovně nabídnut v pokladně nebo individuálně dohodnut.

Standardní doprava po České republice je při hodnotě zboží po slevách alespoň 1 500 Kč zdarma. Zvýhodnění se nevztahuje na případné expresní či jiné nadstandardní služby. U objednávek pod hranicí je rozhodující cena zobrazená v pokladně.

Zboží dodáme v době sjednané při objednání. Není-li konkrétní doba sjednána, dodáme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. U platby předem může odeslání následovat až po přijetí platby; tím se bez dohody neprodlužuje sjednaný termín. O případném zdržení vás budeme informovat. Práva při prodlení upravují obchodní podmínky.

Při převzetí doporučujeme zkontrolovat obal. Viditelné poškození vyfoťte a oznamte dopravci i nám, pokud je to možné. Jde o doporučení pro snazší řešení, nikoli podmínku reklamace. Za řádné doručení spotřebiteli odpovídáme my, používáte-li nabízeného dopravce.

Dotazy k doručení: info@hairnella.cz, +420 776 141 772.